|
|
|
 |
Новини |
|
|
|
Споживачі задоволені роботою персоналу "А.Е.С.Київобленерго"
07.01.2413
ЗАТ “А.Е.С. Київобленерго” першим серед енергопостачальних компаніх України провело опитування 150 найбільших споживачів – юридичних осіб.Опитування проводилося з метою визначити,чи задоволені споживачі рівнем їх обслуговування,на яких напрямках компанія має посилити роботу з абонентами.
 Як показало опитування, найбільший відсоток задоволення споживачів викликає робота персоналу компанії.Зокрема,відзначався високий професіоналізм наших співробітників та готовність допомогти клієнту.
Високим є ступінь задоволення системою білінгу за спожиту електроенергію та іміджем компанії.Нижчим від загального рівня сприйняття компанії виявилася якість електропостачання та робота з побажаннями споживачів. Споживачі висловили розуміння проблем,з якими стикається компанія через застарілі мережі та обладнання. Маючи інформацію про інвестиційні проекти КОЕ, споживачі вважають, що компанія намагається клієнтів, надавати більше практичної інформації про роботу місцевих офісів компанії та про додаткові послуги.
Чинниками,які впливають на сприйняття якості послуг, є час усунення відключень,стабільність напруги, відсутність перебоїв з подачею електрики.
Версія для друку
|
|
|
|
|
 |
 |
|
|
|
07.01.2413
Хлопчик, що в такий спосіб вирішив довести свою відважність, дивом залишився живий.
07.01.2413
Під таким гаслом представники ЗАТ “Ей-І-Ес Рівнеенерго” завітали до центральних шкіл міста Рівне. Спочатку увагу усіх присутніх на святі знань привертала радісна яскрава лампочка, яка роздавала дітям та їх батькам листівки з енергобезпеки. Діти залюбки фотографувалися з лампочкою, а батьки діловито знімали лампочку на відеокамеру. Радісно гордилися появі лампочки і батьки-енергетики, чиї діти навчаються у відвіданих школах.
07.01.2413
Віце-президент AES в Україні розширює регіони свого впливу
07.01.2413
У 2008 році на реалізацію інвестиційної програми для покращення якості на надійності електропостачання обласні енергетики запланували використати 73 мільйони гривень. Проте, зважаючи на стан електромереж, значна частина яких морально та фізично застаріли і потребують термінового ремонту, керівництво AES Київобленерго звернулось до Національної Комісії Регулювання Електроенергетики України з проханням про дозвіл збільшити суму інвестицій у власні електромережі на 15 мільйонів гривень до більш як 88 мільйонів. Значну частину цих коштів, а саме 63 мільйони, заплановано спрямувати на будівництво, модернізацію та розвиток електричних мереж та обладнання. Решту використають для впровадження сучасних інформаційних технологій управління та контролю за роботою енергооб’єктів, для автоматизації процесу постачання енергії споживачам та розрахунків з ними, впровадження нових технологій зв’язку й передачі даних, на будівництво нових енергооб’єктів та приміщень для районних філій підприємства, придбання спеціалізованого автотранспорту, поліпшення умов праці для працівників ЗАТ «А.Е.С. Київобленерго».
07.01.2413
Енергетична корпорація продовжує працювати у напрямку вирішення кліматичних проблем, щоб подолати екологічну катастрофу.
07.01.2413
У Вишгороді проклали нові кабельні лінії, що забезпечуватимуть електроенергією більшу половину міста
07.01.2413
Корпорація AES придбала 49% китайської вітроелектростанції Guohua Hulunbeier. Це вже друга китайська електростанція такого типу, якою володіє американський енергетичний лідер.
07.01.2413
Про це повідомили на загальних акціонерних зборах 10 червня 2008 року
07.01.2413
07.01.2413
Компанія "Київобленерго" "по-енергетичному" доклалась до організації дитячого благодійного центру "Надія"
|
|
|
